Política de reembolso
En Mia nos comprometemos con la calidad de nuestros productos digitales. Por la naturaleza de los productos descargables, te pedimos que leas esta política antes de realizar tu compra.
Naturaleza del producto digital Todos nuestros productos son entregados en formato digital (descarga inmediata). Al completar la compra y acceder al archivo, el producto se considera entregado en su totalidad.
Política de no reembolso Dado que los productos digitales no pueden ser devueltos una vez descargados, no ofrecemos reembolsos una vez que el archivo ha sido accedido o descargado.
Excepciones Estudiaremos reembolsos en los siguientes casos:
- El archivo descargado está corrupto o no es accesible.
- El producto recibido no corresponde a la descripción publicada.
- Se ha producido un error técnico que impidió la entrega del archivo.
Para cualquiera de estos casos, contáctanos en vfernandezg@gmail.com en un plazo máximo de 7 días desde la compra.
Proceso de reclamación Envíanos un correo con tu número de pedido y una descripción del problema. Nos comprometemos a responderte en un plazo de 48 horas hábiles.
Contacto Mia · vfernandezg@gmail.com · https:://shopify.vfernandezg.org